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BPM은 프로세스 관점에서 기업을 경영하는 것을 포괄하는 내용으로 적시에 효율적으로 업무를 처리하기 위해 프로세스 흐름 관리 및 데이터 처리를 최적화한 경영기법 또는 시스템을 의미한다.
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